Defensoría combate delitos contra menores, la «OUR» dice presente
Correos Nacionales sin avances tecnológicos
La Bitácora
Por Ebrahim Asvat
Correos Nacionales, es una de esas instituciones que necesitan una transformación radical y con mucha potencialidad
Hoy con los avances tecnológicos y las comunicaciones por internet tanto por correos electrónicos como por voz y video nadie la ha prestado atención a una institución centenaria como los correos nacionales.
En una época el servicio era tan eficiente y una carta o sobre desde Asia podía estar en la respectiva estafeta postal local para ser retirada en cuatro días. Esa eficiencia se ha perdido y hasta los sobres enviados desde dentro de la ciudad de Panamá pueden llegar con tres y cuatro meses de atraso. Lo digo con propiedad pues algunos bancos siguen enviando los estados de cuentas bancarias mensuales a través del sistema de correos nacionales y llegan con meses de atraso.
Correos Nacionales es una institución vegetando sin la debida atención gubernamental. Es una de esas instituciones que necesitan una transformación radical y con mucha potencialidad. Si se logra un acuerdo público-privado podría resultar en una entidad rentable adiestrando a su personal y transformando su misión.
Para nadie es un secreto la posibilidad de ampliar los servicios de los Correos Nacionales para el negocio de paquetería. Con los B2B y B2C que hoy en día prosperan en Panamá la entregue de paquetería podría ser una excelente fuente de ingresos.
La entrega puerta a puerta o para recoger encomiendas en la estafeta más cercana sería un medio para prestar un servicio necesario a los clientes y consumidores. Una flota de carros, un personal adiestrado y un buen sistema de software lograría el propósito deseado.
La experiencia y la eficiencia debe ser el pilar de los nuevos Correos Nacionales y podría inclusive ser el mecanismo necesario para distribuir paquetes inclusive fuera de la República de Panamá. Hoy las cartas y los sobres han disminuido pero las encomiendas se han incrementado.
Si el Estado no tiene el interés de invertir y transformar los correos nacionales muy bien puede concesionar dicha actividad a una empresa privada para realizarlo con los parámetros señalados. Inclusive se pueden utilizar las farmacias, los supermercados o las gasolineras como centros de acopio y entrega. Todo en función de generar velocidad y eficiencia en el servicio.
Recibir una compra por internet el valor agregado en la entrega es la posibilidad para recibirlo puerta a puerta a un costo un poco más elevado a recibirlo en el supermercado, la farmacia o la gasolinera más cercana. Esto generaría muchos empleos y dinamizaría la entrega de bienes. Todo esto sin descontar la siempre necesaria necesidad de distribuir cartas, postales y correos certificados.
