• Los pagos digitales continúan en ascenso: Telered procesó más de B/. 108,963 millones en transacciones durante 2024, un aumento del 7.61% en comparación con el 2023

• Récord de transferencias y pagos en 2024: ACH Xpress lidera el crecimiento con un incremento del 165.3% seguido de Mis Pagos Hoy con 24% de aumento

Por Sala de Redacción / Al Día Panamá 

 Las soluciones de pagos digitales en Panamá cerraron el año 2024 con un desempeño excepcional, impulsado por el crecimiento exponencial de productos como ACH Xpress con un aumento de 165% y Mis Pagos Hoy, que registró un avance del 24% en comparación con el mismo periodo del 2023.

Según estadísticas de Telered, principal autopista transaccional de Panamá, el total de transacciones de la red en el país alcanzó los 349 millones, superando en 21 millones el desempeño de 2023. En términos de montos procesados, el aumento fue del 7.61%, con un total de B/. 108,963 millones frente a los B/. 101,255 millones del año anterior. Este desempeño afianza la posición de Panamá como referente en la evolución masiva de la digitalización financiera en América Latina, junto a países como Perú, Colombia y Argentina.

El servicio ACH Xpress se destacó como el producto con mayor crecimiento, logrando un incremento del 165.3% en volumen de transacciones en 2024. Diseñado para transferencias inmediatas entre instituciones financieras, este producto refleja la preferencia de los usuarios por soluciones rápidas y accesibles. Durante el año, más de 1.9 millones de transferencias fueron realizadas a través de esta plataforma, con montos que superaron los B/. 346 millones.

Por su parte, Mis Pagos Hoy procesó más de 27.5 millones de transacciones, registrando un crecimiento del 24% frente a 2023. Este avance representó un aumento de B/. 5.3 millones, consolidando esta plataforma como una solución confiable para pagos en tiempo real. Las recargas de transporte destacaron como la categoría de mayor crecimiento, con un incremento del 38%.

El Sistema Clave, por su parte registró un sólido crecimiento del 4.18% en el 2024, alcanzando más de 264 millones de transacciones, frente a los 253 millones realizadas en 2023. Este avance se traduce también en un aumento del 4% en los montos procesados, totalizando $13,577 millones, consolidando la confianza de más de 2.4 millones de tarjetahabientes que utilizan la Tarjeta Clave como su método de pago preferido.

Las categorías de Supermercados y Restaurantes lideraron el crecimiento en transacciones en Puntos de Pago (POS), especialmente durante los fines de semana que coincidieron con quincenas, reflejando la integración de Clave en las rutinas financieras de los panameños.

Cabe resaltar que durante el 2025 Telered avanzará en la implementación de la alianza con Discover Global Network que permitirá a los tarjetahabientes Clave realizar compras y pagos en más de 70 millones de puntos de aceptación global, así como en comercios en línea y plataformas de streaming de uso frecuente; y retirar efectivo en más de 1.8 millones de cajeros automáticos en todo el mundo a través de la red de Discover.

Ecosistema digital más inclusivo

En 2025, Telered reforzará su compromiso con la educación financiera como parte de su estrategia para promover la inclusión digital. Este esfuerzo busca cerrar la brecha tecnológica y fomentar el uso de herramientas como la banca móvil para realizar transacciones de forma sencilla y segura.

«Es esencial que los usuarios comprendan los beneficios de la digitalización y confíen en las plataformas de sus instituciones financieras. En Telered, trabajaremos para facilitar esta transición a través de campañas educativas y activaciones en puntos de pago», afirmó Alexander Acosta, Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General de Telered.

Próximos pasos: el lanzamiento de Xpress en 2025

En 2025, Telered continuará fortaleciendo el crecimiento del ecosistema ACH Xpress, reforzando la participación de nuevas entidades financieras y evolucionando hacia Xpress, un servicio que permitirá transferencias en tiempo real utilizando únicamente el número de teléfono del destinatario, reforzando así la interoperabilidad bancaria en Panamá.

Además, se estará trabajando en la evolución de Clave 2.0, un proyecto que se desarrolla en alianza con Discover Global Network y que modernizará el sistema de pagos electrónicos en el país.

Clave 2.0 se implementará en tres frentes paralelos a lo largo del año: la primera fase implicará adaptaciones a la infraestructura del SISTEMA Clave y su interconexión con Discover Global Network; la segunda etapa contemplará la emisión y migración a la nueva Tarjeta Clave Global; y finalmente, la tercera fase habilitará el uso de esta nueva tarjeta en comercios y cajeros automáticos.

Con estas innovaciones, Telered refuerza su compromiso con la digitalización financiera y la inclusión de más panameños en un ecosistema de pagos moderno, seguro y eficiente